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3. Autorización y circulación
La información será tratada con autorización previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones previstas por la ley. Solo se compartirá con personal autorizado, proveedores que apoyen la operación bajo deberes de confidencialidad o autoridades cuando exista obligación legal.
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Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a tu información; presentar consultas o reclamos; y solicitar la revocatoria o supresión cuando sea procedente. Para ejercerlos, envía tu identificación, descripción de la solicitud y datos de contacto al correo indicado.
5. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables de acceso, respaldo y protección para evitar pérdida, consulta o uso no autorizado. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y las obligaciones aplicables.
6. Consultas y reclamos
Las solicitudes serán atendidas conforme a los procedimientos y términos de la legislación colombiana. Si consideras que existe un incumplimiento, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite ante el responsable.